Vérification à la livraison (obligatoire)
Le client doit vérifier le colis en présence du livreur avant de payer.
Le client est autorisé à ouvrir le colis et vérifier le produit, la quantité et l’état.
Si le produit ne convient pas ou ne correspond pas à la commande, le client peut refuser le colis avant paiement, sans frais supplémentaires.
Après paiement – aucun retour / aucun échange
Une fois le paiement effectué, la vente est définitive.
Aucun retour.
Aucun échange.
Aucun remboursement.
Aucune réclamation ne sera acceptée après paiement.
Une fois le colis accepté et payé, le client reconnaît que le produit est conforme et en bon état.
Compatibilité et dimensions
Les dimensions et caractéristiques du produit sont clairement indiquées sur la page produit.
Il est de la responsabilité du client de vérifier la compatibilité (taille, diamètre, usage, etc.) avant de commander.
Un problème de compatibilité (par exemple “ça ne rentre pas”) ne constitue pas un motif de retour ou de remboursement.
Produits défectueux
Les produits sont vérifiés avant expédition.
Aucune réclamation pour produit défectueux ne sera acceptée après paiement, sauf si le défaut est constaté avant paiement en présence du livreur.
Acceptation de la politique
En passant commande sur notre site, le client accepte pleinement et sans réserve cette politique de retour et de remboursement.